«¿Comprar caldo de huesos envasado en tarros de cristal por Internet? Eso no puede llegar bien a casa». Si tú también eres de los que piensan así, no eres el único. De hecho, cuando empecé el proyecto SAALDA pensé que no iba a llegar ningún bote entero. Pero en dos años y medio, con 30.000 euros facturados, después de unos cuantos pedidos, apenas hemos tenido dos incidencias porque los boten llegaron rotos. Dos incidencias en dos años que se solucionaron con un nuevo envío.
Porque hemos tomado las medidas que están en nuestra mano para que así suceda.
Lo primero, la caja utilizada es de cartón grueso, evitando los golpes exteriores.
Además, los seis botes que componen cada cada están protegidos unos de otros por medio de unos separadores de cartón. Este almacenamiento en forma de colmena evita que los botes de cristal se muevan y choquen unos con otros.
Para terminar, trabajamos con la empresa de mensajería que mejor resultado nos ha dado entre todas las empresas que hemos probado.
Lo reponemos. Punto. No hay discusión.
Si cuando te llega el pedido ves que la caja está mojada, dile al mensajero que lo anote. Y saca unas fotos de cómo están la caja y los botes. Así podremos reclamarlo a la empresa de transporte.
En este breve vídeo podrás ver cómo llegará tu pedido:
Hacer del mundo un lugar un poquito mejor. Solo eso. Todo eso. Ambas frases son ciertas.
En noviembre y diciembre hemos tenido un beneficio de 730 euros en nuestro proyecto SAALDA. Beneficio que ya hemos donado al proyecto elegido por los clientes.
Este es el quinto proceso que hacemos, que consiste en estos pasos:
Me confieso. Me ha costado decidir por dónde debía tirar con el primer post de este blog.
El primer paso.
Las primeras notas de la marcha…